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Top 5 assuntos polêmicos na odontologia que você precisa conhecer

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Sabemos que quando falamos de saúde bucal e odontologia, estamos falando de coisas sérias. Mas este ramo da saúde também é espaço para assuntos polêmicos.

Muitos cirurgiões-dentistas acabam ficando presos em uma série de assuntos relacionados à gestão de seus consultórios, pois não sabem como empreender e administrar de forma adequada a rotina de seus negócios.

Afinal, como cobrar consulta justamente? Ou como apresentar os tratamentos para os pacientes? 

O mindset de muitos dentistas não é preparado para lidar com estes assuntos e, por isso, eles acabam se tornando tão polêmicos e difíceis de serem discutidos na odontologia.

Por conta disso, eu decidi elencar o Top 5 de assuntos polêmicos na odontologia para tentar tirar você cirurgião-dentista de momentos de saia justa em seu consultório.

 

Cobrança de consulta


Com certeza este é o
Top 1 dos nossos assuntos polêmicos na odontologia.

Isso porque muitos cirurgiões-dentistas não sabem como cobrar adequadamente a primeira consulta – ou, às vezes, nem cobram

Esta ação gera uma grande consequência para a desvalorização da odontologia e diminui a percepção de valor agregado do profissional dentista, tornando este trabalho apenas como “mais um”.

Afinal, você já imaginou estudar algo por muitos anos, especializar-se, montar toda a estrutura do seu trabalho (o que não é nada barato) e ainda não ser pago por isso?

Conheça 5 dicas para iniciar a cobrança de primeira consulta e fazer esse assunto menos polêmico na odontologia.

Apresentação dos planos de tratamento

Sabe aquele jeito antigo e pouco assertivo de passar os seus honorários em um receituário de papel que, provavelmente, o paciente vai acabar perdendo ou esquecendo no bolso da calça ou no porta-luvas do carro?

Ele não é eficaz e agrega pouco para a experiência do paciente em seu consultório, pois o valor monetário escrito em um pedaço de papel pode ser até assustador em alguns casos.

O Método PowerDoctor acredita que a apresentação dos planos de tratamento deve ser feita levando em consideração cada um dos procedimentos ou tratamentos do seu consultório, afinal cada serviço possui processos e valores diferentes.

Neste sentido, na hora de falar de preço com o paciente, você deve considerar:

  • A particularidade de cada tratamento e o impacto deste na vida do paciente
  • O valor agregado do seu consultório e não apenas os preços
  • A sua estratégia no momento de comunicar o preço, pois a sua forma de falar pode influenciar no momento da decisão de compra.

Aluguéis de sala

 

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Depois que você já tem seu diploma em mãos, vem a grande questão: como começar?

Boa parte dos dentistas iniciam suas carreiras alugando salas em prédios   comerciais ou até trabalhando em consultórios de colegas dentistas.

O fato é que este assunto também é um dos geradores de polêmica na odontologia, pois envolve a questão burocrática de como dividir os gastos entre todas as partes envolvidas.

O fundamental aqui é que os envolvidos possam articular a melhor maneira para que todos possam fazer a divisão de gastos de maneira justa.

Dessa forma, deve se considerar sempre a infraestrutura que cada um utiliza no ambiente de trabalho, os equipamentos e materiais gerais.

Investimento em marketing digital

 

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O marketing digital ainda é algo fantasioso e até mítico para muitos profissionais da odontologia.

Afinal, como o investimento de alguns reais no Google pode gerar retorno para os meus consultórios?

Isso acaba sendo polêmico porque boa parte dos dentistas ainda acabam optando em formas tradicionais do marketing e continuam não vendo os resultados chegarem em seus consultórios.

O Método PowerDoctor é a prova de que é possível aumentar em até 60% sua carteira de pacientes em até 10 meses – tudo isso, através da internet.

Muitos alunos PowerDoctor conquistaram mais pacientes, mais produtividade e mais resultados em seus consultórios através de investimentos positivos em marketing digital.

Dentista, não fique de fora da internet e seja encontrado por pacientes qualificados e que enxergam o valor da nossa profissão.

O marketing odontológico digital é a nova estratégia para você conquistar resultados mensuráveis em seu consultório.

 

Ligação de lembrete e ligação de repescagem

 

Parte do bom gerenciamento do consultório odontológico está sob responsabilidade da sua secretária e do seu desenvolvimento ao realizar as ligações de lembrete de consulta e ligações de repescagem.

Mas se você não vê essas ligações como necessárias e acha que elas podem atrapalhar a rotina de produtividade do seu consultório, temos um grande problema.

Por isso, este assunto também é pautado como um dos Top 5 polêmicos na odontologia.

A importância da ligação do lembrete de consulta e da ligação de repescagem é que elas trazem personalização para o seu atendimento, pois demonstram que há preocupação com a experiência do paciente. 

Além disso, aumentam a percepção de valor agregado do seu serviço. É muito importante que este requisito seja preenchido de maneira satisfatória, pois a odontologia é um serviço de demanda negativa, logo os pacientes precisam estar confiantes e seguros para poderem seguir em frente.

 

Bônus – Vender saúde é bom!

 

Este assunto é transversal e passa por todos os tópicos do nosso Top 5 de assuntos polêmicos na odontologia.

Vender saúde é bom – mas a maioria dos cirurgiões-dentistas não se dão conta disso.

Esta falta de percepção da odontologia como um empreendimento acontece porque os cirurgiões-dentistas saem das faculdades apenas sabendo como serem dentistas, mas não gestores de seus consultórios e clínicas.

Por isso, não sabem como cobrar consultas, não sabem apresentar planos de tratamento, não reconhecem a importância do marketing digital e nem sabem o significado da ligação de lembrete e de repescagem.

Tenha em seu consultório o infográfico sobre o Top 5 assuntos polêmicos na odontologia agora mesmo:

top-5-assuntos-polemicos-na-odontologia

Conclusão

Visualizar os erros que cometemos em nosso consultórios são importantes para que possamos tornar esses assuntos polêmicos na odontologia mais fáceis de serem solucionados.

Colega dentista, espero que este artigo sobre os assuntos polêmicos na odontologia tenha sido útil para você.

Não se esqueça de deixar seu comentário abaixo, contando qual destes assuntos já gerou mais polêmica na gestão do seu consultório odontológico.

E, claro, se você gostou desse conteúdo, não deixe de compartilhar com quem você conhece para que juntos possamos fazer o movimento de valorização da odontologia pelo Brasil.

Cirurgiã-dentista formada pela USP em 1999, Mestre em Ortodontia e Ortopedia Facial pela PUCRS e Especialista em Gestão da Saúde pela UFRGS. Proprietária da clínica Marina Lara em Porto Alegre. Idealizadora do Método PowerDoctor e CEO do Software Evva para Dentistas.

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10 Acertos no uso do WhatsApp

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Muitos me questionam qual é o jeito certo de se comunicar por WhatsApp para garantir que os clientes comprem ou agendem um determinado produto ou serviço. Sem que você ou sua equipe percam tempo utilizando estratégias não adequadas.

Bom, eu tenho 2 notícias para você:
Uma notícia boa e outra ruim!

A boa é que os 10 acertos estão descritos neste vídeo e você pode seguir o meu Guia dos Acertos para ter melhores resultados.

E a notícia ruim é que essas aulas podem ficar pouco tempo no ar, por isso, é importante que você ou sua secretária assistam agora para garantir a absorção de conteúdo de valor para nossas vidas e rotinas de trabalho!

Ah, deixa eu te falar… no acerto número 4, por volta do minuto 9 da nossa aula, você irá ganhar o script vencedor que eu mesma utilizo em minha clínica

Artigo científico citado no vídeo: https://pubmed.ncbi.nlm.nih.gov/32353045/

Os 10 acertos no uso do WhatsApp:

  1. Falar o nome do cliente
  2. Se apresentar corretamente
  3. A forma certa de se comunicar
  4. Enviar áudios sorrindo
  5. Uso correto dos emojis
  6. Usar 2 monitores
  7. Tolerância de resposta 30 minutos
  8. Evitar assuntos delicados & Português impecável
  9. Tenha scripts prontos
  10. Humanização de verdade

Bônus: Assista aos 10 Erros no Uso do WhatsApp clicando aqui!

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10 Erros no Uso do WhatsApp – Magnéticas

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Neste vídeo você irá conhecer os 10 Erros no Uso do WhatsApp e como resolvê-los. A ideia de que você pode transformar positivamente a sua rotina e produtividade são reais: descubra os erros e pare de cometê-los hoje mesmo!

Compartilhe este vídeo com quem é importante para você e inscreva-se para as Secretárias Magnéticas clicando aqui: https://secretariamagnetica.com.br

Scripts para atendimento de Clientes no WhatsApp

Faça download dos scripts para atender clientes no WhatsApp e tenha maiores taxas de conversão com seus clientes. Clique aqui para fazer download.

Utilização do WhatsApp por secretárias

O WhatsApp se tornou definitivamente a ferramenta mais eficiente de contato com clientes / pacientes e todas as clínicas, consultórios e empresas que desejam atender com qualidade seus clientes, precisam ter uma conta WhatsApp Business.

Mas atenção, você não pode tratar o WhatsApp da sua empresa como seu WhatsApp pessoal porque no mundo empresarial há regras de comunicação e educação não apenas por organização e corporativismo, mas também para garantir que a empresa tenha resultados.

Quando um cliente escolhe não comparecer na sua consulta ou visita e quando o cliente decide não comprar o produto, a culpa pode ser sua!

Sim, isso mesmo! 

Ao cometer ao menos 1 dos 10 erros no Uso do WhatsApp você compromete o relacionamento, comunicação e empatia com seus clientes e consequentemente, o resultado comercial da sua empresa!

Por isso, este é o momento certo para você destravar as crenças limitantes sobre a utilização de WhatsApp dentro de clínicas, consultórios e empresas e saber como se comunicar com mais clareza e empatia para que suas vendas e resultados comerciais sejam melhores.

Como baixar o WhatsApp Desktop para computadores?

Após assistir o vídeo, pesquise por “Download WhatsApp Desktop” no seu Windows ou Mac para baixar o aplicativo no computador e em seguida, basta seguir as instruções de espelhamento na sua tela através do QRCode. O procedimento é fácil e rápido.

Os 10 Erros no Uso do WhatsApp

Estes são os erros mais comuns na utilização do WhatsApp e como resolvê-los:

  1. Erro 1: Quem indicou?
  2. Erro 2: Timing
  3. Erro 3: Vácuo
  4. Erro 4: Robotização
  5. Erro 5: Pular a etapa óbvia
  6. Erro 6: Pedir o cadastro
  7. Erro 7: Textão
  8. Erro 8: Leão da montanha
  9. Erro 9: Emojis errados
  10. Erro 10: Português impecável

Faça parte do método Secretária Magnética clicando aqui!

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Curso de Ronco e Apneia do Sono para Dentistas

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Cirurgião-dentista: 20%* dos seus pacientes atuais sofrem de Ronco e/ou Apneia do Sono. Você pode (e deve) salvar a vida deles. Domine o tratamento com o Aparelho Oral, adicionando Mais Resultados e Valor à sua Odontologia.

Os distúrbios respiratórios do sono geram sofrimento e comorbidades em uma em cada 3 pessoas no mundo. Estima-se que 80% da população está sem diagnóstico e tratamento. O Cirurgião-Dentista consegue tratar com segurança 75% a 85% dos casos, desde que tenha conhecimento no tema.

Agora, Dra. Marina Lara traz o legado de 12 anos com profundidade teórica e prática para você performar no Oceano Azul da Odontologia!

Saiba mais clicando aqui: Curso de Ronco e Apneia do Sono para Dentistas

Odontologia do Sono – Curso e Método PowerDoctor

Como é o Curso da Odontologia do Sono para tratamento de Ronco e Apneia?

Clique no play e descubra como é a área do aluno:

Saiba mais sobre o Curso da Odontologia do Sono, clique aqui!

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