1. Quem somos
Esta Política de Privacidade descreve como a Marina Lara Só Ortodontia Ltda, inscrita no CNPJ 04.102.726/0001-96, com sede em Rua Vinte e Quatro de Outubro, 1454, Loja 14, Auxiliadora, Porto Alegre/RS, aqui denominada PowerDoctor, trata os dados pessoais dos alunos da Formação IA Doctor e dos usuários do aplicativo Equipe Invisível, disponível em alunosgameiadoctor.powerdoctor.com.br.
A PowerDoctor atua como controladora dos dados tratados nesta plataforma, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
Encarregado pelo tratamento de dados pessoais: suporte@powerdoctor.com.br
2. A quem esta política se aplica
A profissionais de saúde matriculados na Formação IA Doctor que utilizam o aplicativo Equipe Invisível e seus agentes de inteligência artificial, entre eles a Íris, agente de marketing.
Esta política trata dos dados do profissional. Ela não trata de dados de pacientes, que não são coletados por esta plataforma.
3. Quais dados coletamos
3.1. Dados que você fornece diretamente
- Cadastro: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, profissão, especialidade, conselho profissional e cidade
- Perfil Estratégico (diagnóstico do GAME): respostas sobre a estrutura da sua clínica, tecnologia utilizada, formas de pagamento, atendimento, presença digital, objetivos profissionais e dificuldades declaradas, incluindo gravações de áudio que você opte por enviar como resposta
- Materiais que você envia: capturas de tela, relatórios, imagens, PDFs e textos que você anexa para análise
- Conversas: o conteúdo das suas conversas com os agentes de inteligência artificial da plataforma
- Endereços digitais: URLs de site, Instagram, Facebook, YouTube e Google Meu Negócio que você cadastra como referência
3.2. Dados de contas que você conecta
A conexão de contas é opcional, depende de autorização expressa sua e pode ser revogada a qualquer momento. Quando você autoriza, acessamos somente em modo leitura:
Plataformas Meta (Instagram e Facebook)
- Informações públicas do seu perfil profissional do Instagram: nome de usuário, foto, biografia, número de seguidores e de publicações
- Suas publicações: imagens, legendas, data e formato
- Métricas de desempenho (Insights): alcance, impressões, visitas ao perfil, cliques, salvamentos, compartilhamentos, comentários e conversas iniciadas
- Informações e métricas da sua Página do Facebook vinculada
- Quando e se você autorizar especificamente, dados de desempenho de campanhas publicitárias, em modo leitura
Plataformas Google
- Informações do seu perfil no Google Meu Negócio: categoria, descrição, serviços, horários, fotos, avaliações públicas e respostas
- Métricas de desempenho do perfil: pesquisas que encontram o perfil, visualizações, solicitações de rota, cliques e ligações
- Quando conectado, dados agregados do Google Analytics do seu site: sessões, origem de tráfego e conversões
- Quando conectado, dados do Google Search Console: consultas de busca e desempenho das páginas
3.3. Dados técnicos
Endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, data e hora de acesso e registros de uso da plataforma, coletados para segurança e funcionamento do serviço.
3.4. O que NÃO coletamos
Não coletamos, não solicitamos e não armazenamos:
- Dados pessoais ou de saúde de pacientes
- Prontuários, imagens clínicas identificáveis ou registros de tratamento
- Conteúdo de mensagens privadas trocadas entre você e seus pacientes
- Senhas das suas contas em plataformas de terceiros. A autorização é feita pelo protocolo OAuth, e a PowerDoctor nunca tem acesso às suas credenciais
Se você enviar, por engano, algum material contendo dados de paciente, ele será excluído e você será avisado.
4. Para que usamos os seus dados, e com qual base legal
| Executar o serviço contratado: gerar diagnósticos, análises, planos e conteúdos de marketing personalizados para a sua clínica | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Acessar e analisar dados das contas que você conecta | Consentimento, art. 7º, I |
| Tratar gravações de áudio que você envia, incluindo transcrição para texto | Consentimento, art. 7º, I |
| Guardar histórico e documentos gerados, para dar continuidade ao acompanhamento | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Enviar por e-mail os relatórios e planos produzidos para você | Execução de contrato, art. 7º, V |
| Garantir segurança, prevenir fraude e registrar acessos | Legítimo interesse, art. 7º, IX |
| Cumprir obrigações legais e regulatórias | Obrigação legal, art. 7º, II |
5. Uso limitado e não utilização para treinamento de modelos
Este item é essencial e a PowerDoctor se compromete formalmente com ele.
- Os dados obtidos das plataformas Meta e Google são usados exclusivamente para gerar análises, recomendações e materiais de marketing apresentados a você, titular da conta, dentro da plataforma.
- Esses dados não são usados para desenvolver, melhorar ou treinar modelos de inteligência artificial ou de aprendizado de máquina generalizados ou não personalizados, próprios ou de terceiros.
- Esses dados não são vendidos, alugados, licenciados nem compartilhados para fins publicitários, de perfilamento de terceiros, de mercado de dados ou de qualquer outra finalidade alheia à prestação do serviço.
- Nenhum dado de uma conta conectada é exibido, comparado ou disponibilizado a outro aluno da plataforma.
- O uso dos dados das plataformas Meta observa os Termos da Plataforma e as Políticas do Desenvolvedor da Meta. O uso dos dados das APIs do Google observa a Google API Services User Data Policy, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
6. Com quem compartilhamos
- Provedores de infraestrutura e hospedagem em nuvem
- Provedores de modelos de inteligência artificial que processam o conteúdo das conversas para gerar as respostas dos agentes
- Provedor de envio de e-mail, para entregar a você os relatórios gerados
- Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com operadores necessários ao funcionamento do serviço, e apenas na medida necessária:
Todos os operadores estão sujeitos a obrigações contratuais de confidencialidade e segurança.
7. Transferência internacional
Parte dos provedores acima está localizada fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base nas hipóteses do art. 33 da LGPD e mediante cláusulas contratuais que assegurem nível de proteção adequado.
8. Por quanto tempo guardamos
- Dados de cadastro e Perfil Estratégico: enquanto durar a sua matrícula e por até 5 anos após o término, para fins de comprovação contratual
- Dados de contas conectadas: enquanto a conexão estiver ativa. Ao revogar a conexão, os dados obtidos daquela plataforma são excluídos em até 30 dias
- Materiais enviados, conversas e documentos gerados: enquanto durar a sua matrícula, ou até você solicitar a exclusão
- Registros de acesso: 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet
Encerrado o prazo, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os seus dados: transmissão criptografada, controle de acesso por autenticação, segregação lógica dos dados de cada aluno e registro de acessos. Nenhum aluno tem acesso aos dados de outro.
Em caso de incidente de segurança com risco relevante, você e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados serão comunicados nos prazos legais.
10. Os seus direitos
Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode a qualquer momento solicitar:
- Confirmação da existência de tratamento
- Acesso aos seus dados
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos
- Portabilidade dos dados
- Eliminação dos dados tratados com base no consentimento (veja como solicitar na página Exclusão de Dados)
- Informação sobre com quem compartilhamos os dados
- Informação sobre a possibilidade de não consentir, e as consequências disso
- Revogação do consentimento
Como exercer: escreva para suporte@powerdoctor.com.br. Respondemos em até 15 dias.
11. Como revogar o acesso às contas conectadas
Você pode desconectar suas contas a qualquer momento, por dois caminhos:
Dentro da plataforma: acesse Conexões da Íris e clique em Desconectar no canal desejado.
Diretamente na plataforma de origem:
- Instagram: Configurações, Aplicativos e sites, remover o acesso do aplicativo
- Facebook: Configurações e privacidade, Configurações, Aplicativos e sites, remover o aplicativo
- Google: myaccount.google.com/permissions, selecionar o aplicativo e remover o acesso
Revogar o acesso interrompe imediatamente a coleta de novos dados. Os dados já obtidos daquela plataforma são excluídos em até 30 dias. Para pedir a exclusão completa dos seus dados, consulte a página Exclusão de Dados.
12. Cookies
Utilizamos apenas cookies necessários ao funcionamento e à autenticação da plataforma. Não utilizamos cookies de publicidade nem de rastreamento de terceiros dentro do aplicativo.
13. Menores de idade
A plataforma é destinada exclusivamente a profissionais de saúde maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores.
14. Alterações desta política
Podemos atualizar esta política. Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail e dentro da plataforma, com destaque, antes de entrarem em vigor.
15. Contato
Marina Lara Só Ortodontia Ltda CNPJ 04.102.726/0001-96 Rua Vinte e Quatro de Outubro, 1454, Loja 14, Auxiliadora, Porto Alegre/RS Encarregado de dados: suporte@powerdoctor.com.br
