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O dentista deve cobrar a primeira consulta? 3 dicas para você solucionar essa dúvida

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A primeira consulta é um assunto que gera polêmicas entre dentistas. O motivo? Muitos dentistas acabam se perguntando sobre qual a melhor forma de cobrar o primeiro encontro com o paciente.

A resposta para esta dúvida é que sim, deve. A Dra. Marina Lara  explica que a cobrança da primeira consulta é importante, pois ajuda a agregar valor aos serviços prestados pelo dentista.

cobrança não deve ser vista como um problema, mas sim como algo que irá ajudar o consultório a ter um posicionamento que mostre as suas qualidades. Isto também ajuda na geração de reconhecimento para o negócio.

Assumir a posição da cobrança, entretanto, requer que você saiba manejar os seus recursos e usá-los a seu favor para crescer.

Elegemos 3 dicas sobre por que você deve começar a cobrar a primeira consulta em seu consultório – e que você precisa conhecer o quanto antes!

  1. Reconheça a força do telefone e do atendimento em seu consultório. reconheca-a-forca-do-atendimento-em-seu-consultorio-para-a-primeira-consultaA maioria dos pacientes entra em contato pelo telefone ou redes sociais para agendar as consultas, principalmente a primeira. É importante que você se dê conta disso.  Portanto, é fundamental que o primeiro atendimento telefônico seja impecável, pois ele ajuda na prospecção de novos pacientes. Isso, é claro, também depende de um(a) boa secretário(a) para ajudar a alavancar o seu consultório.Descubra como fazer o atendimento telefônico adequado.Mas atenção! Embora o Whatsapp seja utilizado para fazer contato com clientes e seja um facilitador para a comunicação, ele não é o meio ideal para marcar a primeira consulta. Saiba mais sobre em 3 erros na utilização do Whatsapp em Odontologia.
  2. Pense em suas principais qualidades e utilize-as para agregar valor ao seu negócio. pense-em-suas-qualidades-para-agregar-valor-ao-seu-negocio-e-cobrar-a-primeira-consulta

    Conhecer as suas principais qualidades como dentista e todos os fatores que contribuíram para levar você ao lugar em que está hoje são muito importantes para pensar na precificação de seu consultório. Pode ser um exercício demorado de ponderação, mas vale a pena. 
    Aqui, detalhes que passam desde o seu tempo de formação, especializações realizadas na área e até o bairro da cidade em que está localizado o seu consultório contam.

    Para descobrir mais sobre Como formular preço em seu consultório, clique na aula especial: https://powerdoctor.com.br/dentista-como-formular-preco/.

  3. Cobre a primeira consulta para não perder clientes. cobre-a-primeira-consulta

Se você acha que isto é loucura, está errado. Quando a primeira consulta é cobrada, isto reduz o índice de pacientes que tendem a faltar na primeira vez.

O porquê disso acontecer é que, a partir da cobrança, eles veem que há um valor agregado ao serviço que estão buscando. E é muito importante que isto aconteça, pois o paciente sempre estará buscando o atendimento para ele mesmo – neste caso, para tratar a sua saúde bucal.

Conheça ações para fazer o paciente iniciar o tratamento com você.

Por mais simples que seja esta dica, ela torna a gestão em odontologia muito mais complexa e aumenta o reconhecimento e valor de toda prestação de serviços ligadas ao dentista.

3 dicas de como cobrar consulta

Faça o download do nosso infográfico 3 dicas de como cobrar consulta aqui.

Conclusão

Colega dentista, o que você achou deste texto?

Esperamos, de verdade, que você tenha achado o assunto sobre cobranças menos polêmico.

Sabemos que não é uma tarefa fácil modificar um ambiente de trabalho ou uma estrutura de negócio, mas é necessário.

É claro que as dicas são apenas caminhos alternativos que o dentista pode fazer, pois há muitas outras formas de impulsionar o seu consultório.

Se você gostou dessas dicas, assista agora os conteúdos complementares que separei para você:

1) Por que o Dentista não deve fazer consultas de graça?

2) Como reduzir as faltas das consultas?

3) No final, cobrar consulta é bom para quem?

4) Quem deve passar o preço? O Dentista ou a Secretaria?

5) Dicas complementares para seu poder de comunicação e persuasão para o paciente comparecer nas consultas:

6) Como vender sem parecer vendedor?

Cirurgiã-dentista formada pela USP em 1999, Mestre em Ortodontia e Ortopedia Facial pela PUCRS e Especialista em Gestão da Saúde pela UFRGS. Proprietária da clínica Marina Lara em Porto Alegre. Idealizadora do Método PowerDoctor e CEO do Software Evva para Dentistas.

Marina Lara

Aviso: 3 ações para seu paciente iniciar agora o tratamento

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3 AÇÕES FUNDAMENTAIS PARA SEU PACIENTE INICIAR O TRATAMENTO COM VOCÊ

Descubra o que mudar hoje em sua rotina para reduzir gradualmente a falta em primeiras consultas aplicando o script de telefonema certo para você ou sua secretária.
Descubra os os 3 elementos importantes na primeira consulta:
  • Telefonema de lembrete de consulta
  • Perguntas poderosas na anamnese
  • Explicação da Meta do Tratamento

Assista agora a Segunda Aula da Semana PowerDoctor clicando em

http://semana.powerdoctor.com.br

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Podcast para Dentistas: insights sobre odontologia ao pé do ouvido

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Podcast para Dentistas é um dos produtos do Método PowerDoctor que traz os melhores insights sobre a gestão em odontologia.

E nosso podcast é também um dos 29 motivos por que você deve se tornar um PowerDoctor e virar um case de sucesso na odontologia.

Com o Podcast para Dentistas, você será capaz de:

 

  • aumentar a produtividade de seu consultório
  • reduzir a perda de pacientes
  • vender assertivamente sua Primeira Consulta
  • descobrir tudo sobre Planos de Tratamentos
  • entender a diferença entre preço e valor
  • e muito mais. 

Por que o Podcast para Dentistas?

 

Porque o PowerDoctor é um Método multiplataforma feito para se adequar a todos os momentos da rotina do cirurgião-dentista.

Acreditamos que o formato podcast é um produto que ganhou muita força nos últimos anos e cada vez mais o número de ouvintes e consumidores de podcasts cresce.

Se você está sem tempo para assistir às nossas aulas, receba os melhores conteúdos sobre odontologia enquanto está no seu carro, na academia, durante o café da manhã ou antes de dormir.

O PowerDoctor é sobre ter atitude! Descubra qual o seu melhor momento para acompanhar os meus insights que preconizo especialmente para você, meu colega dentista.

Assim como temos o Kit Prosperidade e a Revista PowerDoctor, que são conteúdos personalizados sobre a odontologia, o Podcast para Dentistas é feito justamente para que você possa consumi-lo quando e onde quiser.

 

Onde encontrar o Podcast para Dentistas?


O Podcast para Dentistas está disponível em três plataformas de
streaming diferentes.

Escolha a  plataforma que for melhor compatível com o seu computador ou dispositivo móvel.

Podcast no Spotify: https://open.spotify.com/show/5Q3QHwlpeGDkk1EMxhG0SK

Podcast no Itunes: https://podcasts.apple.com/us/podcast/powerdoctor/id1417353739?mt=2

Podcast no Android: https://tunein.com/podcasts/Podcasts/PowerDoctor—Marina-Lara-p1145962/

 

Saiba como localizar o Podcast para Dentistas PowerDoctor em sua plataforma Spotify:

 

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Como Formular preços no seu Consultório

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DENTISTA: Descubra Como Formular Preço no seu Consultório com estas dicas valiosas da Dra. Marina Lara.

Quer saber mais? Clique aqui e veja o Playlist das Aulas de marketing e gestão em Odontologia.

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