Olá, queridos colegas! Hoje quero compartilhar com vocês um tema de extrema importância para nós, profissionais da saúde: como evitar golpes ao fechar contratos com fornecedores e parceiros. Nossa formação ética e nosso compromisso com os pacientes muitas vezes nos deixam vulneráveis a situações de abuso e fraudes no ambiente de negócios. Precisamos nos proteger e agir com prudência em todas as etapas das contratações.
O mercado está cada vez mais agressivo, e não podemos nos dar ao luxo de baixar a guarda. Por isso, preparei um checklist com 10 itens essenciais para evitar golpes e proteger o seu negócio. Esses pontos são baseados na minha experiência e na observação de casos comuns entre colegas que, mesmo com boa fé, acabaram sofrendo prejuízos significativos.
10 Itens Essenciais para Evitar Golpes em Contratos
- Tenha um Contrato por Escrito com Assinatura Digital
Evite acordos verbais a todo custo. Exija sempre um contrato formal, assinado digitalmente, seja através do GovBR ou outras plataformas confiáveis. Um contrato é um documento jurídico que protege ambas as partes, detalha os direitos e deveres, e assegura o cumprimento das obrigações.
Dica: Revise o contrato com um advogado especializado em contratos comerciais antes de assiná-lo. Ajuste cláusulas conforme necessário e garanta que os termos estejam claros. - Escolha o Fórum da Sua Cidade
No contrato, o fórum para resolução de conflitos deve ser o da sua cidade, e não o do fornecedor. Isso evitará gastos e transtornos adicionais, caso você precise acionar a justiça para resolver qualquer disputa.
Importância: Ter o fórum local facilita o acesso ao seu advogado e ao tribunal, poupando tempo e dinheiro em eventuais processos. - Confirme o Endereço do Fornecedor
Solicite que o endereço completo da empresa ou do prestador de serviços esteja descrito no contrato e confirme sua veracidade através do Google Maps. Sempre que possível, peça um comprovante de endereço para garantir que a empresa realmente existe no local indicado.
Por quê? Um endereço real é essencial para que ações legais sejam válidas. Sem um local de citação, você pode ficar impossibilitado de processar a outra parte. - Exija uma Descrição Detalhada dos Entregáveis
O contrato deve listar detalhadamente os serviços ou produtos que serão entregues, com descrições claras em bullet points. Inclua prazos de entrega, responsabilidades de cada parte e critérios de aceitação.
Prática: Defina padrões de qualidade e revise os entregáveis conforme as descrições do contrato. Isso garante que o fornecedor entregue exatamente o que foi acordado. - Defina uma Linha do Tempo com Prazos Específicos
Mais do que um prazo final, estipule prazos intermediários para cada etapa do trabalho: coleta de informações, entrega inicial, revisões e entrega final. Essa linha do tempo ajuda a monitorar o progresso do trabalho e a garantir o cumprimento das metas.
Exemplo: Defina datas específicas para revisões e ajustes, permitindo que você tenha controle sobre o cronograma e consiga intervir em caso de atrasos. - Não Faça Permutas
Valorize o seu trabalho e nunca aceite trocá-lo por outros serviços. Permutas desvalorizam sua expertise e abrem margem para a falta de compromisso na entrega dos serviços combinados.
Conselho: Estabeleça sempre um valor justo para o seu trabalho. Permutas podem parecer atraentes à primeira vista, mas raramente compensam o valor dos seus serviços profissionais. - Evite Mensagens de Áudio nas Negociações
Mantenha todas as comunicações importantes por escrito. Use e-mail para negociações contratuais e WhatsApp para registros rápidos, mas sempre por escrito. Áudios não são documentos oficiais e dificultam a comprovação de acordos.
Por quê? Registros escritos podem ser usados como prova em litígios, enquanto áudios precisam ser transcritos e autenticados, o que é trabalhoso e pouco prático. - Confira Todos os Entregáveis Antes do Pagamento Final
Revise detalhadamente o que foi entregue antes de efetuar o pagamento da última parcela. Certifique-se de que cada detalhe está conforme o combinado no contrato e não pague integralmente antes de aprovar o serviço.
Dica: Inclua uma cláusula no contrato que estipule que o pagamento final só será realizado após a aprovação de todos os entregáveis. - Nunca Pague a Última Parcela com Prazo Determinado
A última parcela do contrato deve ser paga apenas após a sua aprovação final do trabalho. Não estabeleça uma data fixa; a liberação do pagamento deve depender do cumprimento de todos os critérios acordados.
Importância: Isso dá a você o controle sobre a qualidade final do serviço, evitando pagar por algo que não atenda às suas expectativas. - Desconfie e Esteja Sempre Atento(a)
A maioria das pessoas no mercado está em busca de oportunidades para se beneficiar indevidamente. Por isso, desconfie de promessas muito boas para ser verdade e nunca relaxe nos procedimentos de verificação.
Atitude: Pesquise sobre a reputação do fornecedor, peça referências e faça uma análise criteriosa antes de qualquer contratação.
Conclusão
Como profissionais da saúde, nosso compromisso é com a ética e a qualidade dos serviços prestados. No entanto, no ambiente de negócios, precisamos ser cautelosos e vigilantes. Aplicar esses 10 passos essenciais na hora de contratar fornecedores pode evitar prejuízos financeiros e proteger sua carreira e seu consultório. Valorize-se, proteja-se e lembre-se: o sucesso atrai oportunidades, mas também atrai aproveitadores.
Compartilhe este artigo com seus colegas de profissão e ajude a fortalecer a nossa classe. Juntos, vamos construir uma profissão mais segura e valorizada!
Muita luz e sucesso a todos nós!
Dra. Marina Lara
